Política de privacidad

1. Quiénes somos

MotoPulso (motopulso.com) es una plataforma de comparación de motocicletas que opera en Guatemala. Para efectos de esta política, MotoPulso es el responsable del tratamiento de los datos que nos proporcionas a través del sitio.

2. Datos que recolectamos

• Solicitudes de cotización: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y el mensaje que escribas, junto con la moto que te interesa.
• Cuenta de usuario: tu correo electrónico (inicio de sesión sin contraseña por enlace mágico) y las reseñas que publiques.
• Datos de uso: eventos de navegación anónimos (páginas vistas, comparaciones realizadas) asociados a un identificador de sesión aleatorio, y un hash irreversible de tu dirección IP para prevenir abuso. No almacenamos tu dirección IP en texto plano.

3. Para qué usamos tus datos

• Enviar tu solicitud de cotización a la marca o distribuidor correspondiente.
• Contactarte respecto a tu solicitud (por teléfono, WhatsApp o correo, según tu preferencia).
• Publicar tus reseñas tras moderación.
• Mejorar el sitio mediante estadísticas de uso agregadas.
• Enviarte comunicaciones de marketing solo si diste tu consentimiento expreso.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos los datos de tu solicitud de cotización únicamente con la marca o distribuidor de la moto que elegiste, para que puedan atenderte. Usamos proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos y envío de correos) que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos tus datos a terceros.

5. Conservación

Conservamos las solicitudes de cotización y reseñas mientras sean necesarias para el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento (sección 7).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, hash de direcciones IP y acceso restringido a los datos de contacto.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a privacidad@motopulso.com. Responderemos dentro de un plazo razonable y eliminaremos tus datos salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

8. Cookies

Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión y un identificador de sesión anónimo para estadísticas. No usamos cookies de publicidad de terceros.

9. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha al inicio. El uso continuado del sitio tras un cambio implica aceptación de la política vigente.